আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। te99-এর গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে:
[email protected]
te99 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি সুস্থ ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ গড়ে তুলতে হলে খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা সবচেয়ে জরুরি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে te99 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। te99-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে এই নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরা হবে। নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় নিজের তথ্যের বিষয়ে সম্পূর্ণ সচেতন থাকতে পারেন।
যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে বা কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
te99 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে আমাদের সংগ্রহ করা তথ্যের ধরনগুলো দেওয়া হলো:
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। te99 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করে না। নিচের তালিকায় তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| যোগাযোগ তথ্য | নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি, সাপোর্ট | বৈধ স্বার্থ |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
te99 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একক কোনো পদ্ধতির উপর নির্ভর না করে আমরা বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি।
te99 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
te99 বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক আপনি নিজে। তাই আপনার কাছে নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার প্রাপ্য অধিকারগুলো দেওয়া হলো:
আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার দাবি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
te99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তনের সাথে সঙ্গতি রেখে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জানাবো:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আপনার অভিযোগ যদি আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান না হয়, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট গেমিং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন। আমরা সকল বৈধ তদন্তে সহযোগিতা করি।
te99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে সুরক্ষিত রাখা হয়
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও সেটাই ব্যবহার করি — আপনার তথ্য কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষের হাতে পৌঁছাতে পারে না।
te99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি — te99 শুধু আপনার পক্ষে তা নিরাপদ রাখে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ইংরেজি বা জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা। প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। আপনার উদ্বেগ আমাদের কাছে সবসময় গুরুত্বপূর্ণ।
আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
te99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নির্ভয়ে উপভোগ করুন।
এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন